記者 姚曉曉

       “2025年8月，沙澧苑小區(qū)電線短路，不到2小時(shí)就搶修完畢；泰山路沙河大橋封閉后，轄區(qū)不通公交車，社區(qū)工作人員迅速與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，現(xiàn)在有168路公交車經(jīng)過(guò)。”2026年1月6日，談起源匯區(qū)順河街街道泰山中路社區(qū)的變化，居民樊俊娥豎起了大拇指。這座擁有5719名居民的社區(qū)，從網(wǎng)格筑基、多元聯(lián)動(dòng)等多維度精準(zhǔn)發(fā)力，將服務(wù)送到居民心坎上，不斷增強(qiáng)居民幸福感。

      “居民的滿意就是我們工作的動(dòng)力，居民的需求我們要第一時(shí)間滿足。”該社區(qū)黨委書記徐鵬飛告訴記者，為了讓“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的治理承諾在日常服務(wù)中落地生根，社區(qū)結(jié)合人口分布與區(qū)域特點(diǎn)，科學(xué)劃分20個(gè)網(wǎng)格，其中包含5個(gè)社區(qū)網(wǎng)格和15個(gè)專屬網(wǎng)格，組建起“13名網(wǎng)格長(zhǎng)+46名專職網(wǎng)格員+51名兼職網(wǎng)格員”的服務(wù)隊(duì)伍；將辦事窗口搬到居民家門口，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)無(wú)死角”。

      泰山中路社區(qū)主動(dòng)整合資源，聯(lián)動(dòng)市直分包單位、區(qū)直共建部門、轄區(qū)企事業(yè)單位等11家機(jī)構(gòu)，吸納金種子藝術(shù)團(tuán)、笑笑舞蹈隊(duì)等10支民間團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期在社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。2025年，該社區(qū)共開展190余場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，其中“集體生日會(huì)”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式”被河南電視臺(tái)午間新聞報(bào)道。創(chuàng)新推行的“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、單位接單、群眾評(píng)單”四單制，已成功解決修水管、調(diào)矛盾等民生難題51件，讓居民訴求件件有回應(yīng)、事事有著落。

      “現(xiàn)在社區(qū)的外賣小哥、快遞員等新就業(yè)群體，已經(jīng)成了我們社區(qū)治理的新力量。”徐鵬飛告訴記者，2025年，社區(qū)創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)美團(tuán)等平臺(tái)，邀請(qǐng)外賣小哥擔(dān)任網(wǎng)格信息員、社區(qū)志愿者、食品安全員，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)、為獨(dú)居老人代買代辦、協(xié)助排查餐飲安全隱患。每季度開展的應(yīng)急急救、文明交通培訓(xùn)，讓新就業(yè)群體既能守護(hù)居民安全，又能保障自身安全出行。從“社區(qū)旁觀者”到“治理參與者”，新就業(yè)群體的加入讓社區(qū)的治理隊(duì)伍持續(xù)壯大。

     采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)不同年齡段的居民都能找到自己的快樂天地。“在家門口就能學(xué)瑜伽、舞蹈，日子越來(lái)越有滋味。”社區(qū)居民吳女士說(shuō)。該社區(qū)依托黨群服務(wù)中心，推出免費(fèi)公益課堂，包括中醫(yī)、瑜伽、舞蹈、茶藝等10類課程，滿足不同年齡段居民的文化需求，讓黨群服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“大門常開、場(chǎng)所常用、活動(dòng)常辦、群眾常來(lái)”。清晨的瑜伽練習(xí)、午后的茶藝交流、夜晚的舞蹈排練，不僅豐富了居民生活，還拉近了鄰里距離，讓社區(qū)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。

      如今，行走在泰山中路社區(qū)，處處可見幸福圖景：老人閑聊愜意悠然，孩子嬉鬧步履輕快，鄰里相聚笑語(yǔ)盈盈。社區(qū)精細(xì)治理一步步把居民的民生清單變成實(shí)實(shí)在在的幸福賬單。

責(zé)編：瘦馬  編審：王輝  終審：盧子璋